Szórakoztató elektronikai és háztartási gépek alkatrészeinek kereskedelme

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Általános:

A webáruházban szórakoztató elektronikai, és háztartási gép alkatrészek, és tartozékok találhatók. Ha olyan alkatrészt keresne, amit nem lát a választékunkban kérjük, érdeklődjön a kapcsolat menüpontunkban.

A távollevők között kötött szerződést általános szerződési feltételeinkben olvashatja el. A megrendelés menetét pedig GYIK menüpontunkban olvashatja el. A Kofex Kft. internetes webáruházában a webes felületen,vagy e-mailen leadott rendelést fogadunk el. A vásárlás csak postai utánvéttel lehetséges, így személyes átvételre lehetősége nincs! A webáruházban bárki vásárolhat, aki elfogadja jelen üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi. A webáruházban megtalálható termékek árai Magyar forintban (HUF) vannak megadva, és bruttó értékűek, vagyis tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t. A webáruházban leadott megrendelést írásban kötött szerződésnek minősítjük! A szerződés nincs kötve semmiféle magatartási kódexhez. A megrendelés magyar nyelven történik.(a shopban előfordulhatnak német és angol nyelvű szövegek is) A rendelések visszakereshetők az adatbázisunkban, még akkor is ha a teljesítés megtörtént. A termékekhez mellékelt fotók, néha eltérhetnek a valóságtól, bizonytalanság esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot. Az előforduló sajtóhibákért felelősséget nem vállalunk! A nem raktári termékek esetén a feltüntettet szállítási idő csak tájékoztató jellegű. Esetleges készlethiányok esetén nem köteles biztosítani a webáruház tulajdonosa az utánpótlást. A beszállítói árak mozgásához igazodva a forgalmi árváltozások jogát fenntartjuk.

 

Előrendelések:

Ha az egyik termék van készleten, és a másik tétel nincs, akkor az utánszállítás is költségbe kerül, azaz két szállítási díjat számítunk fel. Előrendelések esetén eladó kollégáink írásos megerősítést és/vagy előleget is kérhetnek, amit csak banki úton tud teljesíteni a vásárló.


Áruátvétel és szállítási költség:

A webáruházban vásárolt termékek házhoz szállítása az MPL futárszolgálat (Magyar Posta) által, utánvétellel történik. A csomag várható kézbesítési ideje munkanapon 17.30-ig leadott megrendelés esetén, a tárgynapot követő második munkanap. Ekkor lesz kiszállítva a megadott címre. A csomag sikertelen kézbesítése esetén, a Magyar Posta mégegyszer megkísérli a csomag kézbesítését. A második sikertelen kézbesítés esetén a csomagját 10 napig átveheti az Önhöz tartozó postai hivatalban, melyről egy értesítőt hagy a posta. A szállítás pontossága általunk nem befolyásolható külső körülménytől is függ. (pl. az időjárás, közlekedés, technikai problémák stb.) Így garanciát nem vállalunk arra, hogy a megrendelést a megadott időn belül teljesíteni tudjuk. Az áru ellenértékének kifizetése, és szállítási díj az MPL futárszolgálatnak (Magyar Posta) kizárólag készpénzben, magyar forintban történik. A szállítás kizárólag Magyarország területén történik, egységes szállítási költségekkel. Eltérő számlázási és szállítási cím esetén, a megrendelt csomag szállítás ideje körülbelül 1 hét. Az általunk szállított áru, a kibocsátott számlánkon szereplő végösszeg kiegyenlítéséig a Kofex Kft. tulajdonát képezi. Szolgáltatásaink, a megrendelések teljesítése, a szállítás-, csomagolás-, a szavatosság-, a tulajdonjog fenntartása kizárólag az általános üzleti szerződési feltételeink szerint történhet. Cégünk csomagolási költségeket jelenleg nem számít fel.

17.30-ig leadott rendelés Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap
Csomag kézbesítése Szerda Csütörtök Péntek Hétfő Kedd Szerda Szerda

 

A szállítási költség összege bruttó 1.270 Ft.
Átvállaljuk a szállítási költséget bruttó 25.000 Ft értékű megrendelések felett. A vásárlás kizárólag csomagküldés útján történik, így személyes átvételre lehetőség nincs!

Csomagkövetés: vásárlóink nyomon tudják követni a csomagjaikat a Magyar Posta nyomkövetés szolgáltatásában. Ezen az internetes felületen megtekinthető a csomag helyének jelenlegi állapota, a csomagszám megadása után. Az Ön csomagszámát a második visszaigazoló levelünkben kapja, miután becsomagoltuk Önnek a termék(ek)et. Példa a csomagszámra: CU100001480641126640006019 (A vastagon jelölt rész kell bemásolni a posta nyomkövetés mezőbe, tehát CU marad, 1000 kiszed, majd az utána lévő 10 számjegy, a további számok nem kellenek).

A Magyar Posta nyomkövetés internetes elehetősége: posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

 

Garancia:

Amennyiben az átvett árucikk hibás, hiányos, illetve a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük. Ha erre valamilyen okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak a visszaküldött termék után oldható meg. A Kofex Kft. további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. A termék visszaküldése előtt mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot, mert portós és utánvételes csomagokat nem áll módunkban átvenni. Reklamált termékek esetén, kérjük használja az alábbi elérhetőségeket: kofex.hu/vevoszolgalat/ A hibás termék kézhezvétele után cégünk a cserét vagy javítást 15 napon belül köteles elvégezni (gyártói bevizsgálás esetén 1-2 hónap is lehetséges). A reklamált árut a Kofex Kft. bevizsgálja. Cégünk a jogos reklamáció esetén a vételárat visszautalja az ügyfél bankszámlaszámára a kiállított számla alapján.

Elállási jog:

Az internetes webáruházunkban történő vásárlással kapcsolatos szabályokat, és az elállási jog gyakorlásának feltételeit itt olvashatja el: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet. A vevő a szerződéstől az áru kézhezvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő 15 napon belül banki átutalással (vagy postai csekken) visszatéríti. A visszautalásnál felmerült költségeket a Kofex Kft viseli. Az elállás esetén a vásárlót terheli a visszaküldés során felmerült szállítási költség. Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

 

Adatvédelem:

A vásárló a regisztrálás útján önként adja meg személyes adatait, melyeket bármikor megváltoztathat, vagy akár visszavonhat.

A felhasználó böngészőjével automatikusan rögzített: A shop nem használ webkiszolgáló-logokat. Ez azt jelenti, hogy nem kér le IP-címet, böngészőtípust, adatokat, időt, fájlneveket vagy operációs rendszert, amíg nem rendelt.

Mentés a felhasználó rendszerén (Cookie-k): Munkameneti sütiket (cookiet) haszználunk, ezek időbeli sütik, melyek automatikusan törlődnek amint bezárta a böngészőt. Ezekben a munkameneti sütikben a kosár, vevői adatbevitel és töltött konfigurációs beállítások mentődnek el. Más helyen, nincsenek használatban Cookie-k.

Rögzítése és tárolása a felhasználó tevékenységeinek: A shop nem követi a látogató mozgásait vagy kattintásait, amíg nem rendelt.

Személyes adatok tárolása: A rendelési folyamatban alapvetőleg SSL-kódolást használunk. A név, névkiegészítés, cím és a rendelő email címe, telefonszáma, megjegyzése a szállítás céljából rögzítődnek. Ezeket az adatokat csak sikeresen továbbított rendelés esetén mentjük, különben törlődnek.

Hozzáférés a személyes adataihoz: Személyes adatait egy tűzfallal védett adatbázisban kizárólag a törvényileg előírt időtartamra tároljuk mint például másolati számla nyomtatás, szállítás, saját könyvelés és reklamáció feldolgozása céljából, melyet nem teszünk más számára hozzáférhetővé, kivéve ha a szolgáltatással való visszaélés vagy bűncselekmény gyanúja merül fel. A nevet, szállítási címet, telefonszámot kizárólag a csomagot kiszállító futárszolgálatnak adjuk ki. Ebben az esetben a kiszállítót is szerződés köti, hogy a vásárló adatait, csak a rendelt áru eljuttatásához használhatja fel, egyébként azt sem megőrizni, sem másnak kiszolgáltatni semmilyen módon nem jogosult. A shopban megadott személyes adatokat nem használjuk fel semmilyen marketing célra.

A nálunk tárolt személyes adataival kapcsolatos jogai: Mint ügyfél bármikor kérheti a nálunk tárolt, személyes adatai kiadását, illetve azok törlését.

Cégünk a tőle telhetően védi az adatokat, viszont nem vállal felelősséget az adatok rajta kívülálló okokból történő törléséért vagy illetéktelen személyhez történő kerüléséért. pl.: természeti kár, műszaki hiba, betörés. Cégünk gondoskodik arról, hogy a webáruházhoz való hozzáférés folyamatos és biztonságos legyen, de az esetlegesen előforduló adatvesztésekért, az oldalak hibáiért nem vállal felelősséget.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó hatályos jogszabályok:

  • 1992. évi LXIII. törvény (a személyes adatok védelméről, közérdekű adatok nyilvánosságáról)
  • 1995. évi CXIX törvény (az üzletszerzés célját szolgáló név és lakcím adatok kezeléséről)
  • 1998. évi VI. törvény (az egyén védelméről)
  • 2001. évi CVIII. törvény (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kérdéseiről)
  • 2011. évi CXII. törvény (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, sérelemdíj)

Szerzői jogok:

A webáruházon közzé tett cikkek, írások, fotók, egyéb szerzői művek, semmilyen formában nem másolhatóak és tehetőek közzé a nyilvánosság felé. {Szjt. 36 § (2)} Ez a nyilatkozat a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 36. § (2) részben foglaltak szerint tiltó nyilatkozatnak felel meg.

 

Cégadatok:

Cégnév: Kofex Kft.
Székhely: 1106 Budapest Gépmadár utca 3. X/61.
Székhelyünk címén csak iroda található. A termékeket Postán kézbesítjük.
A vásárlás kizárólag utánvétellel történik, így személyes átvételre lehetőség nincs!

Adószám: 24828563-2-42
EU adószám: HU24828563
Cégjegyzékszám: 01-09-184595
Bejegyezte: Fővárosi Cégbíróság
Engedély: TEÁOR 4791.02 Internetes kereskedelem
Adatkezelés nyilvántartási szám:
Számlaszám: 12011409-01429223-00100002 (Raiffeisen BANK)
IBAN Szám: HU26-12011409-01429223-00100002
SWIFT kód: UBRTHUHB
Technikai kapcsolat (alkatrész azonosítás, megrendelés): info@kofex.hu
Pénzügy, számlázás, reklamáció: +36-30-945-7522, penzugy@kofex.hu (Rátonyi Nikoletta; H-P: 09-15 óráig)

 

 

Tárhely szolgáltató:

ICON MÉDIA Kft.

webdigital.hu

KoFex Kft. © Minden jog fenntartva

Kiárusítás